Yapay zekâ cevaplarında marka görünürlüğü
Markanız yapay zekâ cevaplarının neresinde?
İnsanlar Google'a yazdıkları soruları artık asistanlara soruyor. Cevap birkaç markayı sayıyor, birkaç kaynağı gösteriyor ve kimse ikinci sayfayı görmüyor. LLMsMonitor o cevabın içinde nerede durduğunuzu ölçer.
Türkiye pazarı için kurulmuş: Hepsiburada'dan bir Hepsiburada anmasıdır; HEPSİBURADA ile HEPSIBURADA aynı markadır.
Aynı soru · aynı gün · Türkiye
Sorulan prompt:Türkiye'de online alışveriş için en güvenilir site hangisi?
Türkiye'de online alışverişte tercih genellikle üç şeye göre yapılıyor: ürün çeşitliliği, teslimat hızı ve iade sürecinin ne kadar sorunsuz işlediği.
Öne çıkan platformlar:
- Trendyol — en geniş satıcı ağına sahip pazaryeri; moda ve ev kategorilerinde ürün sayısı öne çıkıyor. Trendyol'un kendi kargo altyapısı teslimat sürelerini kısaltıyor. () trendyol.com
- Hepsiburada — elektronik ve beyaz eşya tarafında güçlü. Hepsiburada'dan alınan ürünlerde yetkili satıcı oranı yüksek ve iade süreci tek ekrandan yürüyor. HEPSİBURADA Premium üyeliği kargo ücretini kaldırıyor; kampanya dışı dönemlerde fiyat pazaryeri ortalamasının üstünde kalabiliyor. () hepsiburada.com
- Amazon Türkiye — uluslararası kataloğa erişim ve kategoriden bağımsız işleyen iade politikası öne çıkıyor. Amazon Türkiye'de yerel kategorilerdeki ürün sayısı pazaryerlerine göre daha sınırlı. () amazon.com.tr
- n11 — kampanya dönemlerinde fiyat avantajı sunuyor; kategori derinliği orta seviyede. () n11.com
- Çiçeksepeti — çiçek, hediyelik ve yiyecek kategorilerinde uzmanlaşmış. () ciceksepeti.com
trendyol.com
hepsiburada.com
amazon.com.tr
n11.com
ciceksepeti.comNasıl seçilir?
- Elektronikte garanti önemliyse Hepsiburada'nın yetkili satıcı oranı bu tarafta avantaj sağlıyor.
- Kampanya takip ediyorsanız n11, hediyelik alacaksanız Çiçeksepeti kendi alanında daha uygun.
- Kitapta İdefix, kendi kategorisinde en derin kataloğu sunuyor.
Aynı gün teslimat ihtiyacı olan kullanıcılar için Amazon Türkiye'nin standart süresi, pazaryerlerinin şehir içi seçeneklerine göre daha uzun kalıyor.
Aynı soru, üç asistan
Üç asistan, üç farklı cevap
Aynı 12 soru, aynı 30 gün, aynı pazar. Nadiren birbirleriyle uyuşurlar; asıl işe yarayan kısım da bu uyuşmazlık.
ChatGPT
%47,3
186 çalıştırmanın 88'inde geçti
Yukarıdaki yanıtta: 2. sırada
Gemini
%34,1
182 çalıştırmanın 62'inde geçti
Yukarıdaki yanıtta: hiç anılmadı
Google AI Overview
%21,7
60 çalıştırmanın 13'inde geçti
Yukarıdaki yanıtta: 4. sırada
Toplamda %38,1 — üç oranın ortalaması olan %34,4 değil. Farkın nedeni aşağıda.
Ne ölçüyoruz
Altı sayı, hepsi tanımlı
Her birinin nasıl hesaplandığı yazılı; her kartın altında kaç çalıştırmaya dayandığı.
Görünürlük
%38
%5,4 artış Önceki dönemle karşılaştırıldığında %5,4 artış
Markanızın adının hiç geçtiği yanıtların oranı.
428 tamamlanmış çalıştırmaya dayanıyor.
Duygu
%74
%3 artış Önceki dönemle karşılaştırıldığında %3 artış
Sizden söz eden yanıtların size ne kadar sıcak baktığı.
428 tamamlanmış çalıştırmaya dayanıyor.
Bahsedilme yoğunluğu
1,4×
+0,2× Önceki dönemle karşılaştırıldığında +0,2×
Yanıt başına ortalama kaç kez anıldığınız.
428 tamamlanmış çalıştırmaya dayanıyor.
Ses payı
%21
%1,9 artış Önceki dönemle karşılaştırıldığında %1,9 artış
Pazarınızdaki marka konuşmasının ne kadarının size ait olduğu.
428 tamamlanmış çalıştırmaya dayanıyor.
Ortalama konum
#2,8
0,4 azalış Önceki dönemle karşılaştırıldığında 0,4 azalış
Markaların sıralandığı yanıtlarda markanızın kaçıncı sırada geldiği.
428 tamamlanmış çalıştırmaya dayanıyor.
Kaynak gösterimi
34
11 artış Önceki dönemle karşılaştırıldığında 11 artış
Kendi sayfalarınızın yanıtın kaynağı olarak ne sıklıkla gösterildiği.
428 tamamlanmış çalıştırmaya dayanıyor.
Kaynak gösterimi
Asistan kimi okuyorsa, yayın oraya yapılır
Müşterilerin asıl parayı verdiği tablo.
En çok kaynak gösterilen siteler
Seçili dönemde asistanların yanıt verirken dayandığı alan adları.
| Alan adı | Kaynak gösterimi | Yanıt | Tüm kaynak gösterimlerindeki pay |
|---|---|---|---|
| sikayetvar.com | 47 | 31 | %22,6 |
| webrazzi.com | 38 | 26 | %18,3 |
| hepsiburada.com Sizin siteniz | 34 | 25 | %16,3 |
| donanimhaber.com | 29 | 22 | %13,9 |
| eticaretmag.com | 26 | 19 | %12,5 |
| cimri.com | 20 | 15 | %9,6 |
| trendyol.com | 14 | 11 | %6,7 |
Bir cevap yazılmadan önce bir şey okunur.
Asistan sizin pazarınızdan bahsederken hangi siteleri kaynak gösteriyor? Örnekte son 30 günde sikayetvar.com 47 kez gösterildi, markanın kendi sitesi 34 kez. Bu tablo bir sıralama raporu değil; bir yayın planı.
İki kural
Sayının nasıl çıktığı, sayının kendisi kadar önemli
İki kural, her sorguda, her grafikte, her CSV'de.
Oranlar önce toplanır, en son bölünür.
| ChatGPT | 88 / 186 | %47,3 |
|---|---|---|
| Gemini | 62 / 182 | %34,1 |
| Google AI Overview | 13 / 60 | %21,7 |
| Üç oranın ortalaması | %34,4 | |
| Toplam 163 / 428 | %38,1 |
3,7 puan fark
Paydalar eşit değil. Bir asistan haftada üç kez okunuyorsa, onun oranı da diğerleri kadar ağırlık taşımaz. Hangi filtreden bakarsanız bakın, aritmetik aynı.
Koşu olmayan gün sıfır değil, boşluktur.
Ölçüm yapılmayan üç gün: boşluk
Aynı üç gün sıfır sayılsaydı
Aynı veri, iki farklı iddia. Alttaki grafik, ölçüm yapılmayan günü "marka hiç geçmedi" diye okuyor. Bu ayrım sorgudan grafiğe, sparkline'a, tabloya ve CSV'ye kadar hiç kaybolmuyor.
Dil
Türkçe sonradan eklenmedi
Arayüzü çevirmedik; sayacı Türkçe'ye göre kurduk.
Asistanlar Türkçe cevap veriyor, marka adları Türkçe çekimleniyor. Hepsiburada'dan, Hepsiburada'nın, Hepsiburada'ya — üçü de aynı markanın anılmasıdır ve üçü de sayılır.
Büyük-küçük harf katlaması ayrı bir iş. HEPSİBURADA ile HEPSIBURADA aynı markadır, ama düzenli ifadelerde I harfinin küçüğü i'dir, ı değil; İ ise hiçbir şeye katlanmaz. Türkçe'de bu iki çift terstir. Onun için her terimin dört yazımı da desene elle yazılıyor.
Sayma deterministik. Anmayı ve konumu düzenli ifadeler sayar, bir dil modeli değil. Modelin işi duygu, belirsiz isimlerin hakemliği ve henüz izlemediğiniz markaları önermek.
| Yanıtta geçen | Sayılır mı |
|---|---|
Hepsiburada'dan |
Hepsiburada anması |
Hepsiburada'nın |
Hepsiburada anması |
HEPSİBURADA |
Hepsiburada anması |
HEPSIBURADA |
Hepsiburada anması — noktasız I ile |
Trendyol'un |
Trendyol anması |
hepsiburada.com (bağlantı hedefi) |
Kaynak gösterimi — anma değil |
Hepsiburada Seyahat |
Sayılmaz — dışlama kuralı |
hepsiburada (kaynak etiketinde) |
Sayılmaz — atıf etiketleri taranmadan önce boşaltılır |
Kurulum
Dört kısa adım
İlk yanıtlar dakikalar içinde gelmeye başlar.
-
1
Markanız
Yapay zekâ yanıtlarında aramamız gereken marka adını ve alan adını girin.
-
2
Pazar
Yapay zekâ yanıtları ülkeden ülkeye tamamen değişir; satış yaptığınız pazarı ve dili seçin.
-
3
Rakipler
Yanıtlarda sizinle birlikte görmeyi beklediğiniz markaları yazın; gerçek yanıtlar geldikçe biz de yenilerini öneririz.
-
4
Promptlar
Müşterilerin sizinki gibi bir markayı seçmeden önce sorduğu soruları yazın. Anahtar kelime gibi değil, müşterinizin yazacağı gibi.
Veri nereden geliyor
Ürünün kendisinden okunur, API'den sorulmaz
Dördü de ürünün kendisi sürülerek okunuyor: ChatGPT ve Gemini gerçek arayüzlerinden, iki Google yüzeyi ise Google sonuç sayfasından. Hiçbiri bir modelin API'sini arayıp soru sormuyor — çünkü API'nin verdiği cevap, insanın gördüğü cevap değil.
Fiyatlandırma
Ölçtüğünüz kadar
Kaç soru, kaç asistan, ne sıklıkla.
Sorular
Sık sorulanlar
Bu bir SEO aracı mı?
Hayır. SEO sıralamayı ölçer; bu araç cevabın içindeki anlatımı ölçer. İkisi aynı gün farklı yönlere gidebilir — onun için Google AI Overview yanıtının hemen altına o sorgunun organik sonuçlarını da koyuyoruz. İki tabloyu yan yana görmek, "cevap kimi kaynak gösterdi, kimi sıraladı" sorusunu bakışla cevaplatıyor.
Kaç prompt takip etmeliyim?
On ile yirmi arası iyi bir başlangıç. Bir müşterinin sizinki gibi bir markayı seçmeden önce sorduğu soruları yazın: "en iyi", "hangisi", "karşılaştır", "önerir misin". Bir anahtar kelime listesi değil, gerçek cümleler.
Aynı soruyu iki kez sorsam aynı cevabı mı alırım?
Hayır, ve tam olarak bu yüzden ölçüm tek bir cevaba değil bir döneme dayanır. Görünürlük "bugün geçti mi" değil, "son otuz günde cevapların yüzde kaçında geçti" sorusudur. Tek bir cevap bir anekdottur; yüz cevap bir ölçümdür.
Türkçe ekleri nasıl sayıyorsunuz?
"Koçtaş'tan" bir Koçtaş anmasıdır, "Koçtaştan" da. Her terim için ek almış biçimler desene dahil edilir; kesme işareti olsa da olmasa da. Büyük İ ve küçük ı ayrı ayrı ele alınır, çünkü düzenli ifadeler onları yanlış katlar.
Verilerim nerede tutuluyor?
Kendi sunucumuzda, tek bir veritabanında. Bu sitedeki hiçbir sayfa üçüncü bir sunucuya istek atmaz; yazı tipleri dahil her dosya bu alan adından gelir.
Bir sonraki cevabı beklemeyin.
Markanızı, rakiplerinizi ve on iki soruyu girin. İlk yanıtlar dakikalar içinde gelmeye başlar.